二、客户案例
案例1：生物医药企业「无菌车间」极速响应
客户背景：上海某新冠疫苗生产企业，需在2小时内完成2000㎡无菌车间泄漏消杀，否则将导致整批疫苗报废。
开美方案：
? 预置资源：根据客户生产排期，在厂区3公里内常驻2支专业生物清洁队，配备过氧化氢雾化设备；
? 智能联动：车间传感器触发泄漏警报后，开美工单系统自动派单，15分钟抵达现场；
? 成果：2023年累计完成7次紧急处置，为客户避免损失超2300万元。
案例2：万平仓库「闭店24小时深度清洁」
客户背景：上海万平仓库需在24小时内完成万平公共区域清洁，传统保洁耗时超48小时。
开美方案：
? 人机协同：投入32台洗地机器人+20台高空除尘臂，机械作业占比提升至65%；
? 路径优化：AI系统模拟人流热力图，优先清洁餐饮区油污、试衣间毛发重灾区；
? 成果：清洁耗时压缩至22小时，年客诉率下降41%。
案例3：凯悦大酒店高空清洁
客户背景：上海凯悦大酒店需要专业人员完成大保洁，包含清洁高空玻璃/ 地毯除菌等
开美方案：
? 专岗培训：开美员工持有高空作业证，经岗前培训后持证上岗，提供24小时值守服务；
? 环保清洁剂：所有清洁剂均为进口的环保材料，确保在清洗的同时达到养护的效用，坚持养护一体化。
? 成果：有效延展了构筑物的使用寿命，年度保洁成本下降30%。
三、开美核心技术支撑
1. 「蜂巢系统」全国响应网：327个服务站覆盖一二线城市，29分钟响应超98%工单；
2. 「清洁数字方案」预演系统：基于历史数据模拟作业流程，首次服务效率提升55%；
3. 「100+行业SOP库」：从半导体无尘车间到学校食堂，精准匹配场景化解决方案。
