产品说明
深圳安凯星给的方案文档，都有啥内容？能帮咱们解决哪些问题？
很多客户拿到方案后，担心 “没文档，生产、维护、认证都没法做”。深圳安凯星会给 “全流程文档包”，包含 8 类核心文件，从需求到量产全覆盖，帮咱们独立推进项目，不用一直依赖安凯星。
第一类需求确认书：记录 “咱们要做啥、性能要咋样、在哪用”，双方签字确认，避免后期 “你说要这功能，他说没说过” 的纠纷。比如做智能加湿器，会写清楚 “要缺水保护、3 档雾化、显示温湿度”，后期开发按这个来，不会跑偏。
第二类硬件设计文档：包含原理图（PDF 格式，标清楚 “哪个引脚接什么、电压多少”）、PCB 布局图（Gerber 文件，工厂能直接用来做板）、BOM 清单（Excel 格式，写清元器件型号、规格、供应商、单价）。比如 BOM 清单里会写 “合泰 HT66F018 MCU，供应商 XX，单价 2.9 元”，咱们能直接用来采购，不用再问安凯星 “这是什么零件”。有家客户拿到 BOM 后，自己找供应商采购，成本比安凯星报价还低一点，特别方便。
第三类软件设计文档：包含程序框架（比如 “触摸驱动、定时模块怎么分”）、参数配置手册（比如 “合泰 MCU 的触摸灵敏度怎么调、PWM 输出参数是多少”）、固件文件（能直接烧到 MCU 里）。要是咱们想微调功能，比如改调光档位，看参数配置手册就能改，不用再找安凯星改程序。
第四类样品测试报告：记录安凯星内部测试和咱们验证测试的结果，比如 “触摸响应延迟 50ms、双 85 测试 48 小时无故障”，还有遇到的问题和解决办法。做认证时需要这些数据，不用再自己重新测试。
第五类生产操作指南：教 “怎么焊 PCB、怎么组装、怎么测试”，有焊接温度、步骤图、故障排查表。比如 “焊接后没反应，先查供电、再查接线”，生产人员照着做就行，不用再培训很久。
第六类售后维护手册：按 “问题现象 - 排查步骤 - 解决方案” 整理常见问题，比如 “触摸失灵，先查电压、再查接线、最后调参数”，售后人员遇到问题翻手册就能解决，不用总找安凯星。
第七类认证支持文档：包含 3C、CE、EMC 认证需要的技术资料，比如电路原理图、测试报告，帮咱们快速通过认证，不用再自己准备一堆资料。
第八类培训资料：有方案原理 PPT、操作视频（比如怎么焊接、怎么调参数），技术人员学习起来很方便。
这些文档在方案交付时一次性给，后期方案更新也会同步更新文档。去年拓邦拿到智能照明方案文档后，评价 “内容详细、逻辑清晰，完全满足量产与认证需求”。要是想了解文档的具体格式，联系刘工 13530206925，也能去官网http://www.akxic.cn/查看文档样本。
